Vous trouverez ici des réponses aux FAQ (questions fréquentes) sur le parc.
Cliquez ici si vous souhaitez de plus amples informations sur le delphinarium.

Update 9 mars 2022
Actuellement il n’y a plus de mesures covid à prendre en compte.

Dois-je réserver ma visite à l’avance ?
Non ce n’est plus obligatoire.

J’ai payé mes billets en ligne mais je ne les ai pas reçus par e-mail. Que dois-je faire maintenant ?
Vous avez commandé des billets en ligne via la boutique en ligne de Boudewijn Seapark, le montant à payer a été débité de votre compte, mais vous ne recevez pas de confirmation de commande ni de lien pour télécharger vos billets ?
Veuillez ensuite envoyer un e-mail à notre accueil avec les informations suivantes :
– l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour passer votre commande en ligne
– quels billets et combien vous avez commandés
– une capture d’écran de votre compte bancaire avec la preuve de paiement

En tant qu’abonné de Boudewijn Seapark, puis-je bénéficier de réductions dans d’autres parcs d’attractions ?
Oui, consultez la page des avantages, chaque parc a une méthode différente.

Je dispose d’un billet gratuit, d’un pass Riebedebie (365), d’un pass pour le personnel d’un de nos parcs d’attractions partenaires, d’un abonnement d’un autre parc, … Que dois-je faire maintenant ?
Apportez-les à l’accueil du parc, où vous recevrez votre billet. Les abonnés d’un parc partenaire paient encore 18,50 € à l’accueil. Il n’est pas nécessaire de faire une réservation à l’avance.

J’ai un bon d’achat de la famille Bongo, et maintenant ?
Activez d’abord votre bon d’achat sur le site web de Bongo. Apportez ensuite ce bon à l’accueil, où vous recevrez votre billet.  Il n’est pas nécessaire de faire une réservation à l’avance.

Puis-je payer avec des coupons sport et culture ou avec des coupons de consommation ?
Oui, cela n’est possible qu’à la réception du parc (pas en ligne), et uniquement avec des chèques en papier.  Vous payez le prix du billet affiché à la caisse.

Je suis enseignant, ai-je un accès gratuit ?
Êtes-vous titulaire d’une carte d’enseignant ou d’un Educpass (coupon éclaireur) en cours de validité ? Ensuite, vous pouvez visiter le parc gratuitement pendant les vacances de Pâques et d’automne sur présentation de votre carte à la réception. Les membres de la famille qui accompagnent l’enfant ne paient que 19,50 €. Il n’est pas nécessaire de faire une réservation à l’avance.

FAQ

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Volgende show: 13:30 uur - Dolfijnenshow
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