Vous trouverez ici des réponses aux FAQ (questions fréquentes) sur le parc.
Cliquez ici si vous souhaitez de plus amples informations sur le delphinarium.

Le parc

Questions mesures corona

à partir du 1er octobre 2021, il n’est plus obligatoire de porter un masque fascial
vous n’avez pas besoin d’un pass sanitaire ni de teste négatif

Attention: le capacité dans le delphinarium, l’aire de jeux et la patinoire est toujours limité, alors de préférence achetez vos billets daté en ligne.

à partir du 1er octobre 2021, il n’est plus obligatoire de porter un masque fascial
vous n’avez pas besoin d’un pass sanitaire ni de teste négatif

Attention: le capacité dans le delphinarium, l’aire de jeux et la patinoire est toujours limité, alors de préférence achetez vos billets daté en ligne.

À quel âge peut-on fréquenter Boudewijn Seapark ?

Boudewijn Seapark est le parc d’attractions idéal pour les familles qui ont des enfants en bas âge!

Le parc d’attractions convient aux enfants jusqu’à 12 ans. La plupart des attractions sont accessibles aux enfants qui mesurent au moins 85 cm.
Découvrez ici toutes les attractions que vous retrouverez dans le Boudewijn Seapark.

Puis-je visiter le delphinarium séparément ?

Non, pendant la saison d’été, vous paierez pour un ticket all-in. Ce ticket vous donne accès à tous les présentations, les attractions à l’intérieur (Bobo’s Indoor) et à l’extérieur ainsi qu’au parc aquatique Bobo’s AquaSplash.

Est-il possible de visiter Bobo's Indoor séparément ?

Oui, il est possible de visiter Bobo’s Indoor séparément mais uniquement pendant la saison hivernale. Pendant l’été, vous payez pour un ticket all-in. Ce ticket vous donne accès à tous les présentations, les attractions à l’intérieur (Bobo’s Indoor) et à l’extérieur ainsi qu’au parc aquatique Bobo’s AquaSplash.

Bobo's AquaSplash est-il compris dans mon ticket ?

Oui, pendant la saison d’été, vous payez pour un ticket all-in. Ce ticket vous donne accès à tous les présentations, aux attractions à l’intérieur (Bobo’s Indoor) et à l’extérieur mais aussi au parc aquatique Bobo’s AquaSplash.

Est-il possible de visiter Bobo's AquaSplash séparément ?

Non, pendant la saison estivale, vous payez pour un ticket all-in. Cela vous donne accès à tous les présentations, les attractions à l’intérieur (Bobo’s Indoor) et à l’extérieur mais aussi au parc aquatique Bobo’s AquaSplash.

Y a-t-il des douches et des vestiaires à Bobo's AquaSplash ?

Une douche publique est prévue sur le gazon autour de Bobo’s AquaSplash. Il n’y a aucune cabine de douche.

Un vestiaire est prévu sur le gazon. Il ne peut être utilisé que pour s’habiller et se déshabiller rapidement, vous ne pouvez pas y laisser vos vêtements ou vos affaires. Les toilettes se trouvent dans le restaurant en face du parc.

Le parking est-il gratuit et peut-on réserver ?

Non, le parking est toujours payant pendant la saison d’été et les vacances de Toussaint. Pendant la saison hivernale le parking est gratuite.

Les e-tickets peuvent-ils être scannés sur smartphone ou tablette ?

Oui, c’est possible. Le code QR ou le code barre doit pouvoir être scanné clairement.

Mettez-vous des fauteuils roulants, des poussettes ou des chariots à disposition ?

Boudewijn Seapark dispose de plusieurs chaises roulantes. Vous pouvez les réserver à l’avance au +32(0)50/38.38.38.

Nous ne disposons pas de poussettes pour bébés ou de chariots.

Les spectacles sont-ils accessibles aux usagers en chaise roulante ?

Oui, un ascenseur séparé est prévu dans le delphinarium et permettra aux usagers en chaise roulante d’accéder à la tribune et d’avoir une belle vue sur la présentation. La présentation des otaries est également accessible aux usagers en chaise roulante.

Les chiens (animaux de compagnie) sont-ils admis dans le parc ?

Non, pour des raisons d’hygiène et des raisons de sécurité en faveur de nos animaux. Les chiens d’assistance officiels sont bien sûr les bienvenus!

Peut-on nager avec les dauphins ?

Non, vous ne pourrez pas nager avec les dauphins. Mais vous pourrez participer au programme « Dans l’eau avec les dauphins ». Cliquez ici pour de plus amples informations concernant ce programme.

Pouvez-vous célébrer un anniversaire dans le parc ?

Oui, c’est possible tout au long de l’année. Découvrez les différentes formules de fêtes ici et réservez immédiatement.

Les handicapés peuvent-ils participer à une séance ?

Un participant doit être capable de marcher de manière indépendante, s’agenouiller et doit être capable de comprendre et de suivre les instructions des formateurs. Consultez ici les conditions.

Faut-il imprimer nos tickets en ligne ?

Ce n’est pas nécessaire. Si vous n’avez pas d’imprimante, il vaut mieux choisir l’option mobile lors de votre achat. Ces tickets peuvent être scannés sur un smartphone ou une tablette.

Une carte d'enseignant valide me donne-t-elle droit à un accès gratuit au parc ?

Oui, pendant les vacances de Toussaint et de Pâques belges, mais pas les autres jours. Les accompagnateurs bénéficieront d’un prix réduit.

Le parking est-il payant pour les personnes handicapées ?

Oui, certaines places près de l’entrée du parc sont réservées.

Les bons de réduction sont-ils valables sur les tickets en ligne ?

Non, les bons de réduction ne peuvent jamais être cumulés avec des tickets déjà achetés, à moins qu’une mention contraire ne soit signalée sur le bon.

Y a-t-il des casiers dans le parc ?

Non, aucun casier n’est mis à disposition.

Premiers soins

Boudewijn Seapark dispose d’un poste de premiers soins afin d’aider rapidement et efficacement les visiteurs. Ce poste est situé à côté du restaurant Seaside, en face de Bobo’s AquaSplash.

Enfants perdus

Les enfants perdus seront conduits dans le poste de premiers soins. Les parents ou accompagnateurs pourront s’y rendre pour récupérer leur enfant.

Où pouvez-vous récupérer vos objets perdus ?

Les objets perdus seront conduits le jour même au poste de premiers soins. Ils pourront ensuite être récupérés à l’accueil un jour où le parc est ouvert.

Pouvez-vous utiliser une perche à selfie ?

L’utilisation d’une perche à selfie n’est pas autorisée pour des raisons de sécurité, tant pour vous que pour celle de vos accompagnants.

FAQ

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Des billets en ligne avec réduction

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Volgende show: 13:30 uur - Dolfijnenshow
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